En el marco de un convenio firmado a comienzos de este año con el Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP), el Registro Civil de Río Negro ya capacitó a la mitad de sus delegaciones en temas vinculados a la atención al público, y se prepara para completar el otro 50% en las próximas semanas.

Hasta el momento, se realizaron encuentros en Pomona, Los Menucos, Ingeniero Jacobacci y Bariloche, con la participación de casi treinta delegaciones. En estas instancias, los equipos trabajaron sobre comunicación interpersonal, empatía, resolución de conflictos y uso de herramientas tecnológicas, con el objetivo de brindar una atención más cercana, eficiente y adaptada a las demandas actuales de la ciudadanía.

“El foco está puesto en mejorar la empatía y la comunicación activa con los ciudadanos, entendiendo que estamos en un contexto social desafiante, donde es clave fortalecer los vínculos desde lo institucional”, explicó Pedro Sánchez, Director del Registro Civil.

En las próximas semanas las capacitaciones continuarán en Villa Regina, alcanzando también a delegaciones de General Roca, Chichinales, Mainqué y J.J. Gómez, para luego cerrar el ciclo con encuentros en Viedma y Cipolletti.

“Estamos muy agradecidos con el IPAP, que como instituto provincial no solo nos acompaña con esta propuesta, sino que ofrece capacitaciones permanentes en distintas áreas. Esto permite que el Registro Civil continúe consolidando su presencia territorial y mejore su capacidad de respuesta, tanto en la atención presencial como a través de medios digitales”, concluyó Sánchez.